С первых часов российской агрессии, ок. 460 000 беженцев переехали в Молдову и ок. На территории Республики Молдова осталось 90 000 граждан Украины. С самого начала кризиса «Каритас-Молдова» оказывает важную и всестороннюю гуманитарную помощь новоприбывшим. Каритас-Молдова сосредоточил свои интегрированные услуги на крайне уязвимых людях (ЭВИ – матери-одиночки с детьми, больные и одинокие пожилые люди, люди с ограниченными возможностями, цыгане).

Наша миссия осуществляет деятельность по всей Республике Молдова; Штаб-квартира находится в Кишиневе, на улице Георге Асаки, 30/1, где десять сотрудников управляют реагированием на чрезвычайные ситуации на национальном уровне и ежедневно оказывают гуманитарную помощь уязвимым людям, которые требуют немедленной помощи.

В начале конфликта «Каритас-Молдова» эффективно поддерживала местные сообщества в приеме большого количества беженцев. Каритас-Молдова предоставила логистику и материалы для электричества и отопления для 48 палаток беженцев на границе Паланки. Важным направлением деятельности является доставка горячего питания в несколько пунктов размещения беженцев (более 56 496 единиц горячего питания беженцев в 6 центрах).

Каритас Молдова работает над тем, чтобы помочь уязвимым украинцам удовлетворить свои основные потребности и обеспечить им достойные условия жизни. «Каритас-Молдова» незамедлительно (27 февраля) открыла центр размещения беженцев в Кишиневе общей вместимостью 130 мест. При чрезвычайной поддержке Кишиневской католической епархии, Caritas Luxembourg, Luxembourg Development & Aid, Образовательного центра FIDES, Благотворительного фонда Casa Providenței и Каритас Словении и Министерство иностранных дел Словении, Caritas Moldova удалось предоставить комплексные услуги более чем 800 украинским беженцам. Команда этого центра состоит из 15 сотрудников (руководители программ, социальные работники, медицинские работники, воспитатели, юрисконсульты, бухгалтеры, повара и уборщики) и 20 постоянных волонтеров.

При поддержке ценностей Caritas Austria нам удалось открыть второй центр для беженцев вместимостью 40 человек в Унгень (внутри католического прихода Святой Анны). Команда «Каритас Молдова» в этом центре для беженцев состоит из семи сотрудников.

В обоих центрах для беженцев Каритас Молдова в Кишиневе и Унгень мы предлагаем комплексные услуги для 170 беженцев ежедневно: проживание, трехразовое горячее питание, средства гигиены, медицинское обслуживание, психоэмоциональная поддержка, социальная поддержка, услуги по интеграции, доступ. информационные, образовательные услуги, юридические консультации, образовательные услуги в уголках ребенка и пространствах, посвященных детям. Комплексными услугами воспользовались более 800 бенефициаров.

В рамках проекта «Служба психического здоровья» «Каритас Молдова» мобилизовал усилия для оказания психологической и эмоциональной поддержки. Мы организовали волонтерскую группу из 130 психологов-добровольцев с разным опытом работы. Услуги, которые мы предоставили беженцам с начала конфликта:

Эмоциональная помощь в центрах для беженцев.
Индивидуальные психологические сессии для беженцев.
Соглашение и культурные мероприятия для детей.
Экскурсии для семей беженцев.
Подготовка образовательной инфраструктуры для детей, желающих продолжить свою академическую деятельность (в том числе совместно с украинскими учителями).
Психоэмоциональную поддержку получил 1501 человек. На Пасху Каритас-Молдова запустила флеш-кампанию для детей-беженцев по раздаче пасхальных подарков. 50 украинских детей получили сладости, игры, книги и материалы для творчества.
В рамках Программы денежной помощи УВКБ ООН «Каритас Молдова» удалось открыть шесть местных и региональных расчетно-кассовых центров. Принято на работу 100 новых сотрудников, в том числе 7 украинцев. Ежемесячный денежный грант на человека составляет 120 долларов США; На начало мая помощь в цифрах получили более 40 500 человек / 15 000 домохозяйств. 4,7 миллиона долларов были распределены в партнерстве с УВКБ ООН, CRS и Diaconia. Кроме того, была оказана помощь 1200 принимающим семьям в Республике Молдова (175 евро в месяц единовременно). Беженцы, которые сталкиваются с проблемами и вынуждены ждать более трех недель, прежде чем забрать свои деньги, получают ваучеры на покупку продуктов питания и средств гигиены.

«Каритас Молдова» получила неденежные пожертвования от внешних партнеров: «Каритас Тренто», «Каритас Литва», правительства Румынии, «Мортон и Партнер» из Швейцарии и частных лиц из Молдовы, Румынии и Германии. Уже 1224 благополучателя получили необходимую помощь: продукты питания, одежду, средства гигиены, расходные материалы и игрушки. Беженцам предоставляется информация о социальной интеграции, возможностях трудоустройства и медицинском обслуживании.

Проблемы для сотрудников и волонтеров: бюрократия в государственных учреждениях замедляет ввоз гуманитарной помощи, истощение команды и волонтеров, снижение энтузиазма волонтеров и т. д.

Задача состоит в том, чтобы следовать всем организационным процедурам, навязанным нашими донорами, и в то же время адекватно и своевременно реагировать на насущные потребности уязвимых украинцев. Еще одной серьезной задачей было найти в короткие сроки большое количество сотрудников, которые соответствовали бы конкретным требованиям и выдерживали давление работы с уязвимыми беженцами, соблюдая при этом требования по защите ИК. Еще одной проблемой можно считать отсутствие подготовки волонтеров для оказания первой психосоциальной помощи (ППП), особенно для детей с особыми потребностями; поэтому я немедленно организовал офлайн-тренинг, супервизию и четыре сеанса снятия стресса для более чем 30 добровольцев.

Свидетельства: Пожилой ветеран в инвалидной коляске был размещен в Центре для беженцев Каритас/Фидес. Он потерял своих сыновей-близнецов на войне после бомбардировки Киева и потерял свою квартиру, даже свою машину, оборудованную для особых нужд. Помимо назначенного комплексного лечения, она находилась в депрессии и остро нуждалась в общении с людьми. Волонтеры «Каритас» оказывали ежедневную психоэмоциональную поддержку в течение трех недель. Бенефициар очень благодарен волонтерам за их поддержку. Она подчеркнула, что в центре размещения прекрасные условия, вкусная еда и адекватная инфраструктура для людей с особыми потребностями.

ОБНОВЛЕНО 01.05.2022